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3 autres erreurs commises par les débutants sur Upwork

Vous êtes nouveau sur Upwork et vous avez du mal à décrocher des contrats ? Vous posez constamment votre candidature à des clients sans succès ? Dans cet article, je vais mettre le doigt sur trois erreurs courantes que les débutants commettent sur Upwork. Plus important encore, je vous donnerai des conseils clairs sur la manière d'éviter ces pièges.

Je vous guiderai également sur la manière d'obtenir plus de travail rémunéré et d'attirer plus de clients. J'ai non seulement travaillé sur des plateformes comme Upwork, mais j'ai également été employeur. En fait, j'ai beaucoup embauché, et une erreur me frappe à chaque fois.

Modèle féminin, capture d'écran d'une vidéo filmée avec le Canon R5, et l'objectif Canon RF 50mm f1.8 - 07 - 01
Pris avec : Canon EOS R5 + Canon RF 50mm f1.8 STM / Modèle : @ho.peony

La passion est mauvaise

Cet écueil concerne environ 95% des free-lances qui postulent à un emploi, y compris ceux que j'ai engagés. Le problème récurrent est que les free-lances ont tendance à mettre l'accent sur leurs souhaits personnels. Ils expliquent souvent que le travail correspond à leur passion et qu'il s'agit de la chose la plus importante au monde pour eux.

J'ai remarqué cette tendance lorsque j'ai engagé des personnes pour diverses tâches, notamment le montage vidéo, la rédaction, l'administration et les traductions. La plupart des free-lances commencent par parler de leur passion. Ils parlent de l'importance du sujet et du fait que le montage vidéo est la passion de leur vie. Ils rêvent d'en faire leur métier à plein temps.

Je comprends ce sentiment, car il fut un temps où j'occupais un emploi régulier et où je n'aspirais qu'à devenir indépendant. Toutefois, cette perspective ne tient pas compte des besoins de la personne qui finance votre travail.

Ce que vous devez faire, c'est vous mettre à la place de votre client potentiel. Votre client a alloué une certaine somme d'argent pour engager quelqu'un pour une tâche spécifique. Le candidat qu'il engagera finalement est perçu comme étant le plus capable de s'acquitter efficacement de cette tâche tout en respectant son budget.

Si vous ne parlez que de votre passion pour le sujet, vous leur dites en fait : "Engagez-moi, j'adore faire ça". Mais cela ne tient pas compte de ce que veut réellement le client. L'état d'esprit que vous devez adopter pour obtenir plus d'emplois consiste à comprendre que le client cherche quelqu'un pour l'aider à gérer une partie de son stress.

Si vous commencez à travailler en free-lance, vous êtes probablement dans une situation où vous disposez de beaucoup de temps et cherchez à l'échanger contre de l'argent. Un client, quant à lui, a de l'argent mais manque de temps. Il espère faire l'échange dans l'autre sens.

Ils ont l'intention de vous donner un peu de leur argent pour récupérer un peu de leur temps. Ce système ne fonctionne que si vous êtes compétent, capable et fiable, des qualités qui sont étonnamment rares de nos jours.

Il est difficile de trouver des personnes qui livrent le travail dans les délais, tel qu'il est décrit, sans retards importants ou sans disparaître pendant des mois. J'en ai fait personnellement l'expérience et nombre de mes clients ont rencontré des problèmes similaires avec d'autres free-lances.

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Pris avec : Canon EOS R5 + Viltrox RF 85mm f1.8

Ne pas donner de devis

Une chose tout aussi frustrante, si ce n'est pire, est de rencontrer des free-lances qui ne fournissent pas de devis. La plupart du temps, lorsque j'engage quelqu'un, j'ai déjà une bonne idée du fonctionnement du travail, principalement parce que je le fais moi-même.

Enfin, je cherche à engager des personnes pour m'aider à externaliser les tâches que je sais faire, mais pour lesquelles je n'ai pas le temps. Dans ce cas, j'ai généralement une bonne idée du temps que cela devrait prendre. Cependant, de nombreux free-lances vous diront qu'ils facturent un certain montant par heure.

Même si je sais combien de temps il me faudrait pour effectuer la tâche, il m'est impossible de connaître leur calendrier, ce qui constitue une partie du problème. Ils peuvent me dire : "Bien sûr, je facture $20 de l'heure". Très bien, mais combien de temps cela vous prendra-t-il ?

Souvent, ils ne le savent pas, ce qui me semble être un signal d'alarme important. Je veux dire, combien cela va-t-il me coûter à long terme ? Cela va-t-il leur prendre deux heures ? Peut-être en prendra-t-il dix ? Je n'en sais rien.

Pour moi, ce n'est donc pas une bonne façon de se faire embaucher. Lorsque je travaille en tant qu'indépendant, je propose généralement un tarif forfaitaire. Je leur dis que cela va coûter tel montant.

Il est évident qu'il existe de nombreux cas où le temps nécessaire n'est pas évident parce que vous n'êtes pas pleinement conscient des détails du projet. Il arrive qu'un client affiche un travail et que vous ne puissiez pas déterminer le temps qu'il prendra parce que vous ne disposez pas de suffisamment d'informations sur le travail.

C'est tout à fait normal. Dans ce cas, je recommanderais de leur présenter quelques citations approximatives. Supposons par exemple que vous postuliez à un emploi de monteur vidéo. Souvent, si vous avez déjà travaillé, vous avez une idée approximative de vos tarifs.

Pour une vidéo de 10 minutes avec un certain niveau de montage, par exemple, vous pouvez dire : "Je facturerais ce montant". Pour une vidéo plus lourdement éditée ou comportant plus d'effets, vous pourriez indiquer un prix plus élevé.

Votre client dispose ainsi d'un chiffre approximatif, ce qui augmente considérablement la probabilité qu'il vous contacte. S'il ne connaît pas le coût, il vous ignorera probablement. Pourquoi ? Parce qu'il a probablement une centaine d'autres candidats pour le même travail.

Il s'agit d'un thème récurrent dans mon articles en freelance - vous devez toujours tenir compte du point de vue et de l'expérience du client. Il est surprenant de constater que de nombreux free-lances négligent ce point. Il y a une chose que je déconseille fortement, c'est de proposer de travailler gratuitement.

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Pris avec : Canon EOS R5 + Canon RF 85mm f1.2 L USM / Modèle : @andiee.grant

Proposer de travailler gratuitement

Nous avons tous dû commencer quelque part, ce qui a souvent signifié faire des projets gratuitement au départ. Dans mon cas, chaque fois que j'ai réalisé un projet gratuitement, c'était pour des pairs de mon niveau. Par exemple, il y a quelques années, je faisais beaucoup de conception sonore.

J'ai travaillé avec des cinéastes en herbe sur des projets sans budget. J'ai fourni des services de conception sonore gratuitement ou presque afin de mettre le pied dans la porte et de construire mon portefeuille. Cette stratégie a bien fonctionné.

Le problème se pose lorsque vous commencez à offrir des services gratuits à des clients payants ou à des entreprises. C'est un signal d'alarme, souvent perçu comme du désespoir. Pour illustrer mon propos, j'ai posté des demandes d'emploi sur Upwork en demandant des exemples de projets antérieurs et un devis approximatif.

J'ai reçu des réponses de personnes proposant de faire le travail assigné gratuitement. Ce n'est pas ce que je veux. Je veux vous payer pour vos services, pas profiter de vous.

En d'autres termes, pour les bons clients, le fait qu'un professionnel propose ses services gratuitement peut être incroyablement décourageant. Les bons clients n'accepteront pas de travail gratuit, alors que les mauvais le feront.

Vous risquez d'avoir une expérience difficile avec ces clients. Ils sont susceptibles de sous-évaluer votre travail et de rendre l'expérience globale assez désagréable. Dans certains cas, cependant, il est judicieux d'offrir un travail gratuit aux clients payants.

Par exemple, imaginez que vous travaillez avec un client et que vous pourriez effectuer une tâche supplémentaire qui, selon vous, contribuerait positivement à son activité. Cependant, le client est quelque peu sceptique et souhaite voir des résultats tangibles avant de s'engager.

Dans ce cas, vous pouvez proposer d'exécuter une petite partie de la tâche gratuitement. Vous pourriez dire quelque chose comme : "Hé, je crois que cela va booster votre entreprise. Et si nous faisions quelques essais ? Je ne facturerai rien au départ si cela ne porte pas ses fruits."

Si cela ne fonctionne pas, pas de problème. En revanche, si l'impact est positif, je facturerai le service que nous avons déjà rendu et je continuerai à le faire. Il y a de fortes chances que le client soit d'accord. Après tout, c'est une situation gagnant-gagnant pour lui, n'est-ce pas ?

Je veux dire qu'ils vous paient déjà pour le travail normal, et vous leur offrez une situation où, si cela fonctionne, leur entreprise se développe, et si cela ne fonctionne pas, cela ne leur coûte rien d'essayer.

Il s'agit donc d'une situation dans laquelle le fait de proposer un travail "gratuit" peut fonctionner, mais de manière réaliste, c'est la seule situation dans laquelle c'est réellement le cas.

Et bien sûr, si votre intuition est juste et que vous faites du bon travail, le "travail gratuit" que vous venez d'effectuer rapportera des dividendes à l'avenir, car il contribuera à accroître les activités du client, ce qui augmentera également vos revenus.

Recommandations

J'espère que ce guide vous a été utile. Ce que je fais ici, c'est aider les gens à réaliser leur rêve d'indépendance géographique en gagnant leur vie en ligne depuis n'importe où. Pour ce faire, j'enseigne aux gens comment être meilleurs free-lances et comment prendre de meilleures images. Je leur montre également les outils nécessaires, tels que appareils photo et objectifsapplicationset équipement audio.

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